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Soluções digitais
para os sectores do
Turismo & Hotelaria
Quiosques self-service, check-in & sinalética digital
Soluções digitais
para o sector hoteleiro
No setor do Turismo & Hotelaria, os quiosques multimédia e mupis digitais da PARTTEAM & OEMKIOSKS desempenham um papel fundamental, devido aos seus componentes e funcionalidades.
A constante evolução da internet e o comportamento dos atuais consumidores efetivamente revolucionaram a forma como estes setores olham para a comunicação com os seus clientes. A comunicação tornou-se mais direcionada, simples e autónoma.
Uma das utilizações mais frequentes nos hóteis é a disponibilização de quiosques multimédia para o acesso à internet por parte dos seus hóspedes.
Se analisarmos todo o processo que agora envolve o sector do turismo e hotelaria, percebemos que graças às novas tecnologias é mais fácil proporcionar novos processos para maximizar a capacidade de informação e contribuir para uma maior produtividade, rapidez e qualidade nos serviços.
No setor Turismo, as agências de marketing e publicidade cada vez mais utilizam estas plataformas tecnológicas para destacar os seus clientes da restante concorrência.
Saiba mais sobre as nossas soluções para o sector hoteleiro!
Pagamentos e check-in automáticos
Os quiosques são úteis especialmente nas horas/picos de maior afluência, funcionando como uma alternativa aos clientes com menor disponibilidade horária, permitindo que possam fazer o check-in de uma forma autónoma e eficaz.
Para efectuar um registo apenas terá de inserir o cartão de identificação ou passaporte no scanner. Estes quiosques podem estar integrados com displays touchscreen que oferecem maior eficiência na navegação.
Check-in simples
Os quiosques multimédia são hoje em dia indispensáveis quando se fala em, controlo de acessos, encomenda de produtos, visualização de horários, informações gerais, Check-in, desconto de vouchers, fidelização, entre outros.
Ver quiosques check-in >Acesso a conteúdos
Divulgue e disponibilize conteúdos multimédia e informações úteis aos seus clientes. Através dos mupis digitais ou quiosques pode disponibilizar mapas, calendários de eventos, contactos, entre muitos outros conteúdos.
Ver YPortal >Entretenimento
O QMAGINE Channel oferece-lhe uma experiência de entretenimento e comunicação que vai além do que oferece um normal canal interno. Os hóspedes de hoteis procuram receber informação sobre o meio que os rodeia de forma simples, confortável e personalizada.
Ver QMAGINE CHANNEL >Experiência self-service
No sector da Hotelaria os quiosques multimédia desempenham já hoje um papel fundamental em situações de pesquisa e reservas de hóteis, check-in, consulta de percursos turísticos, etc.
No sector do Turismo, as agências de marketing e publicidade cada vez mais utilizam estas plataformas tecnológicas para destacar os seus clientes da restante concorrência. Um operador turístico irá destacar-se claramente se efectuar publicidades dinâmicas e multimédia nos mais diversos locais.
Serviço de
recepção melhorado
Os quiosques multimédia permitem às pessoas manter o estilo de vida que actualmente lhes é proporcionado pelas tecnologias de informação, ou seja a autonomia para realizar funções que anteriormente exigiam sempre a presença de um outro interveniente!
Os quiosques multimédia permitem hoje em dia que qualquer pessoa possa efectuar a compra de bilhetes (com pagamentos através de leitores de notas, moedeiros ou pagamento por cartão de multibanco). A maior parte das pessoas estão habituadas a lidar com as novas tecnologias diáriamente e cada vez mais com produtos interactivos, que lhes permitem assumir o controlo das suas operações.
O sistema self check-in permitirá uma recepção automatizada e rápida. Ele orientará os hóspedes através de um check-in seguro e simples de usar - desde o pagamento até ao preenchimento de dados de registo e a emissão das chaves do quarto.
Pagamentos e
serviços automatizados
Estes quiosques foram desenvolvidos para permitir a integração de qualquer tipo de ecrã táctil, permitindo a todos os clientes escolher e visualizar de uma forma fácil e rápida o mapa de ocupação do hotel.
Fazer o check-in e check-out do hotel sem a necessidade de intervenção humana, consultar percursos turísticos e efectuar reservas, nunca foi tão fácil.
Como funciona todo o processo de check-in nos Hotéis
Vantagens dos quiosques
multimédia neste sector:
- Promoção de produtos e anúncios multimédia interactivos;
- Informações com mapas da cidade, atrações turisticas, transportes públicos, contactos;
- Experiências Interactivas para turistas, viagens e percursos;
- Quiosques fotográficos para impressão de "experiências";
- Aquisição de bilhetes;
- Anúncios multimédia interactivos;
- Hotspot wireless para os hóteis;
- Check-in e check-out em hóteis;
- Muitos outros
Melhore a experiência dos hóspedes
Os quiosques da PARTTEAM & OEMKIOSKS oferecem uma infinidade de opções adicionais que tem como objectivo melhorar os serviços e processos no sector hoteleiro. Estes quiosques foram desenvolvidos para permitir a integração de qualquer tipo de ecrã táctil, permitindo a todos os clientes escolher e visualizar de uma forma fácil e rápida o mapa de ocupação do hotel. Fazer o check-in e check-out do hotel sem a necessidade de intervenção humana, consultar percursos turísticos e efectuar reservas, nunca foi tão fácil.
Divulgação
de conteúdos
Os anúncios precisam de ser interessantes, e o que é interessante quase nunca permanece estático por muito tempo. Um hotel pode sugerir pontos turísticos no período da manha e tarde e, em seguida, mudar para promover uma festa temática, à noite.
A alteração dos conteúdos digitais pode ser feito automaticamente, com um clique no back office do aparelho, ou mesmo remotamente, com uma aplicação incorporada no smartphone ou tablet. Isso elimina o custo geral constante de imprimir novos banners e o trabalho diário de substituí-los.
Tudo com
um só clique!
O Digital signage | Corporate TV pode ser utilizado em diversos locais e com diversas funcionalidades, como por exemplo campanhas de outdoor, divulgação de informação, locais de grande afluência de público.
O principal objectivo do digital signage & corporate tv é a divulgação e apresentação de informação / conteúdos. Esta ferramenta, utilizada de uma forma apelativa, tem resultados surpreendentes junto do publico, pois é uma ferramenta extremamente chamativa.
O que os quiosques multimédia podem oferecer:
Promoção de produtos e anúncios multimédia interactivos
Informações com mapas da cidade, atrações turisticas, transportes públicos e contactos
Experiências interactivas para turistas, viagens e percursos
Aquisição de bilhetes
Hotspot wireless para os hóteis
Check-in e check-out em hóteis
Cartões digitais para câmeras de vídeo ou fotográficas
Informações sobre o hotel, serviços, spas, entre outros
Controlo de acessos
self-service
Estes quiosques são um exemplo de quiosques self-service de atendimento e pagamento, com integração de sistemas de pagamento como moedeiros, leitores de cartões (multibanco, crédito, loyalty, etc).
Podem ser utilizados em ambientes outdoor para implementação de sistemas de self-service banking, video conferências, etc.
Também podem ser utilizados para check-in e controlo de acessos a instalações.
Dinheiro digital:
FLYCOIN
Com este equipamento, os seus clientes podem pagar com dinheiro digital / criptomoedas.
Se eles possuem uma conta Paypal, bitcoins ou outra moeda electrónica digital, vai ser fácil efectuarem um pagamento sem complicações. FLYCOIN é uma combinação de vários dispositivos num só (quiosque, ponto de venda) que pode permitir transacionar dinheiro físico em dinheiro digital (bitcoins, paypal, etc), fazer um pagamento, ou simplesmente enviar dinheiro (Transferwise, MoneyGram, etc) de uma forma segura e eficaz.
A versatilidade dos quiosques self-service
Devido aos seus componentes e às suas funcionalidades, os quiosques self-service para hotéis têm vindo a desempenhar um papel fundamental no sector do Turismo e da Hotelaria. É o caso do NOMYU QSR ST, um quiosque self-service que pode ser usado para diversas acções.
Para além de permitir efectuar pagamentos e transacções (incluindo tecnologia contactless), também permite fazer o check-in e o check-out de hotéis sem necessidade de intervenção humana.
Quiosques para
tablets e ipads
Este tipo de quiosques foram desenvolvidos para uso exclusivo em interior e para ser integrado um ipad ou tablet. Poderá funcionar como ponto de informação, consulta de internet ou então para qualquer aplicação que puder ser desenvolvida para o ipad ou tablet.
Fácil de transportar, a ausência de cabos permite maior mobilidade, podendo a qualquer momento alterar a localização, sem dificuldades.
Ideal para consulta de informações
Este é um excelente modelo largamente usado para servir de ponto de informação interactivo. O modelo Handy prima pelas suas linhas sóbrias mas simultaneamente modernas. A versatilidade deste modelo é também um dos seus trunfos uma vez que facilmente lhe são adicionados qualquer tipo de componentes. O modelo Handy é um quiosque exclusivamente para uso em interiores e a sua versatilidade permite o uso em modo mesa, balcão ou parede e a versão standard (em pé).
Melhora a experiência
dos hóspedes
Uso fácil e intuitivo
Quiosques elegantes
e modernos
Automatize o seu negócio
Comunicação acessível
No que toca aos sistemas de informação e comunicação, a sociedade vai utilizando menos os suportes de informação tradicionais, exigindo novos sistemas em que a tecnologia difunda toda a informação necessária em tempo real de uma forma mais acessível e organizada.
Modernize o seu espaço
Minimize o uso de sinalização tradicional, reduzindo os custos e proporcionando uma maior harmonia no local. É um sistema atractivo, eficaz e intuitivo na hora de difundir a informação aos utilizadores. Permite também uma navegação rápida e sensivel através de todo o sistema.
Hardware à sua medida
Quiosque, Mupi, Display ou outro suporte interactivo são uma poderosa ferramenta de marketing e publicidade e uma vantagem na compra deste tipo de serviços / produtos.
Software útil e informativo
Pode apresentar o mapa de localização de todos as divisões do hotel, estes quiosques permitem uma consulta vasta de informação (promoções, roteiros turísticos, campanhas) e pode mesmo ser utilizado para publicidade ao hotel, ou parcerias com agências de viagens, através de softwares de digital signage.
Digital signage em qualquer lado
Os elevadores além de serem um meio de transporte, são também pontos de encontro e locais de concentração humana (todos nós usamos). Durante o trajecto / percurso, as pessoas estão mais receptivas à informação que lhes queremos proporcionar.
Conheça os seus clientes
Podemos identificar facilmente o nosso público alvo, seleccionando os conteúdos que lhes despertam maior interesse. Por exemplo, uma determinada pessoa que seleccione um piso de restauração, rapidamente serão projectadas informações, promoções e novidades relacionadas com esse sector.
Contacte-nos
Precisa de saber mais informações acerca desta solução? É para isso que cá estamos.
Se tem dúvidas e está interessado nesta solução, não hesite em contactar. Temos uma equipa de comerciais prontos a responder ás suas questões!
