Farmácias
Soluções interactivas para farmácias
Muitos são os desafios que as farmácias enfrentam, a solução passa pela inovação tecnológica.
A sociedade evoluiu, a concorrência floresceu e as farmácias deverão saber inovar para acompanhar o complexo e desafiante sector em que operam.
Em muitos países, a recente abertura do mercado farmacêutico às multinacionais do retalho grossista acompanhou-se da necessidade de uma revisão ao seu modelo de negócio.
A implementação de soluções digitais proporcionam novas experiências para o consumidor moderno, facilitam o seu processo de compra e providenciam maior privacidade.
Conheça todas as nossas soluções para Farmácias
Principais Benefícios
Senhas online e SMS
Agendamento online e emissão de senhas digitais com alertas SMS.
Chamada por voz
Possibilidade de chamada por voz com selecção de idiomas.
Corporate TV
Display com passagem de informações, vídeos, meteorologia e outros.
Sistema de avaliação
Os clientes têm a possibilidade de avaliar o serviço no quiosque.
Dashboard
Estatísticas em tempo real para monitorização e optimização do serviço.
Gestão remota
Controlo e gestão do atendimento a partir de qualquer lugar.
O que podemos fazer por si?
1. Self-service
2. Gestão de atendimento
3. Check-in de consultas
4. Sinalética digital
5. Painéis LED
6. Video wall
Serviços Self-Service
Privacidade e rapidez para os seus clientes.
As soluções self-service são cada vez mais a resolução das problemáticas de muitos negócios. Satisfazem clientes, proporcionando-lhes autonomia e eficácia.
Aumentam as vendas com publicidades programáticas adaptadas ao perfil de cada cliente enquanto maximiza os benefícios da fidelização e criação de cartão de cliente.
Self-service simples
1.
Inserir cartão de cidadão ou de fidelização.
2.
Escolher o produto ou passar o código da receita médica.
3.
Levantar e pagar os produtos na caixa.
Atendimento optimizado
Simples e rápido.
O sistema permite a gestão eficaz e organizada do atendimento, com análise estatística, que proporciona ao operador as ferramentas necessárias para optimizar o serviço.
O software foi desenvolvido de forma a providenciar máxima simplicidade para colaboradores e clientes, disponibilizando no entanto inúmeras funcionalidades.
Tudo,
num só lugar...
Compra e pagamento automatizado, publicidade direccionada, entre muitas outras tecnologias que resultam no aumento da facturação.
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Publicidade programática
Close
Publicidade dirigida com base no perfil do cliente e do seu histórico. -
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Listagem de produtos
Close
Apresentação simples, intuitiva e organizada de todos os produtos. -
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Leitor de cartões
Close
Leitor de identificação do cliente, com cartão de cidadão ou de fidelização. -
More
Leitor de código de barras
Close
Permite a leitura instantânea do código da receita médica. -
More
Impressão de tickets
Close
Permite a leitura instantânea do código da receita médica.
Dashboard
Gestão centralizada.
A gestão do seu atendimento pode ser feita a partir de qualquer lugar e em qualquer equipamento.
Esta inovadora plataforma agrega inúmeras ferramentas para gestão e análise estatística de todo o atendimento e serviços da farmácia.
Directório de consultas
Agendamento de consultas
Check-in de consultas
Consultas na farmácia? Não se preocupe com o agendamento e recepção, automatize o processo.
Directório de consultas
Agendamento de consultas
Check-in de marcações
Perfil e histórico
Quiosque Self-Service Dispensador De Medicamentos
Este quiosque self-service, modelo IMPACTV, permite que um paciente consiga recolher, de forma mais fácil, rápida e eficaz, os medicamentos que lhe são prescritos pelo médico. Além disso, reduz o tempo de espera nas farmácias.
Além da funcionalidade de recolha de medicamentos, o IMPACTV pode funcionar como quiosque de sinalética digital, uma vez que possui um display de grandes dimensões onde a farmácia pode passar publicidade, informações ou vídeos.
Saber mais
PHARMA COLLECT
DRIVE-THRU
A farmácia sem sair do veículo
A implementação de soluções digitais e interactivas proporciona novas experiências ao consumidor moderno, que vê o seu processo de compra facilitado.
Exemplo disso é o PHARMA COLLECT, o quiosque dispensador de medicamentos, uma solução drive-thru da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Este quiosque self-service permite aos clientes recolher, de forma simples, rápida e eficiente – via drive-thru – os medicamentos ou produtos de que necessitam.
Conheça o processo de levantamento de medicamentos
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1. Fazer o pedido
No display interactivo do quiosque, o utilizador pode levantar a sua encomenda, de forma rápida e sem complicações.
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2. Surgimento dos produtos no depósito
Depois do utilizador seleccionar a sua encomenda e/ou os produtos que pretende recolher, estes surgem no depósito para posterior recolha.
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3. Abertura da porta
A porta abre-se para levantamento do pedido do paciente em segurança.
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4. Recolha dos medicamentos
Após a abertura da porta do depósito, os medicamentos ficam disponíveis para o paciente os recolher.
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5. Sensor de segurança
Aquando do fecho da porta, o sensor de segurança consegue detectar movimento no depósito e, se o houver, interrompe-o.
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6. Pagamento
O pagamento da encomenda é efectuado por multibanco, podendo o cliente pedir factura.
Sinalética Digital
A melhor forma de captar a atenção dos clientes.
A sinalética digital disponibiliza soluções dinâmicas e interactivas personalizadas a cada farmácia.
Pode ser utilizada para suporte de comunicação comercial ou para informações / entretenimento dos clientes.
Video Wall
Potencie a comunicação!
Uma solução modular que combina vários displays, de moldura extra fina, que juntos formam um painel publicitário de grande formato. As suas características modulares permitem configurações infindáveis e adaptadas a cada situação. O impacto será notório e os resultados visíveis.
Crie a sua grelha. Alguns exemplos:
Contacte-nos
Precisa de saber mais informações acerca desta solução? É para isso que cá estamos.
Se tem dúvidas e está interessado nesta solução, não hesite em contactar. Temos uma equipa de comerciais prontos a responder ás suas questões!
