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YxOrder Motel: O Software Self-Service para Quartos de Motel, Desenvolvido pela PARTTEAM & OEMKIOSKS
Ao longo dos últimos anos, a procura por soluções tecnológicas inovadoras no sector dos motéis tem crescido exponencialmente.
Em resposta a esta necessidade, a PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolveu um software projectado especificamente para ser usado em displays interactivos ou quiosques self-service em quartos de motéis, onde os clientes podem efectuar pedidos extra ao longo da sua estadia, evitando assim a intervenção de terceiros.
O software YxOrder Motel da PARTTEAM & OEMKIOSKS desempenha um papel fundamental na digitalização e inovação de serviços nos quartos de motéis.
Como funciona o Software YxOrder Motel
O software YxOrder Motel oferece uma experiência única e intuitiva e autónoma para os clientes durante a estadia no motel. A interactividade é uma característica central, com um layout fácil de usar, design ergonômico e uma interface de utilizador optimizada e amigável.
O YxOrder Motel funciona a partir do momento em que os clientes fazem check-in e, durante a sua estadia podem efectuar pedidos de produtos extra no YxOrder Motel instalado no quarto.
Os clientes podem procurar produtos através do nome ou categoria de produto e aceder a todas as informações e características do mesmo. A procura de produtos é feita a partir da integração da API de produtos do motel com o software YxOrder Motel.
- Directório de produtos com integração de API;
- Rápida identificação de produtos;
- Atendimento self-service melhorado;
- Backoffice e dashboard para operadores;
- Gestão centralizada em tempo real.
O software, desenvolvido pela PARTTEAM & OEMKIOSKS, está associado à reserva e conta corrente específica do cliente de cada quarto, para que possa ter acesso à reserva e produtos a pagar no momento do check-out. Sempre que o cliente efectua um pedido através do YxOrder, o pedido é enviado para o backoffice do sistema, que está a ser controlado por um operador do motel. O operador do motel pode dar início à entrega do pedido através do backoffice e fazer toda a gestão de pedidos dos clientes em tempo real.
Software do Operador e Gestão Centralizada
O software YxOrder Motel não se limita à interacção com os clientes finais. Para garantir uma experiência contínua e eficiente, implementamos um robusto sistema de backoffice para operadores.
Este backoffice, permite ver os produtos pedidos, entregues ou por entregar, com notificações em tempo real que permitem ao operador dar assistência aos clientes e detectar os quartos que ainda aguardam a entrega de produtos.
Assim que recebe um pedido, o operador pode dar início à entrega do produto no quarto e, quando o produto é entregue, pode selecionar a opção de “Entregue” no backoffice para que o produto seja adicionado à conta corrente do cliente. No momento do checkout, o cliente apenas paga a estadia e os produtos entregues no seu quarto.
O YxOrder Motel desenvolvido pela PARTTEAM & OEMKIOSKS representa um avanço significativo no sector dos motéis e serviços de hospitalidade. As funcionalidades inovadoras, tanto para clientes quanto para operadores, prometem uma experiência de compra avançada e eficiência operacional.
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