Software YPortal da PARTTEAM & OEMKIOSKS para apresentação de informações interactivas no Terminal Intermodal de Campanhã
Inaugurado em julho de 2022, o Terminal Intermodal de Campanhã (TIC) recebe cerca de 40 mil pessoas por dia que chegam, passam ou partem do TIC. O TIC é o lugar onde todas as linhas se encontram, com ligação ao Metro, Autocarros Urbanos e Comboio, todos os caminhos vão dar ao terminal, satisfazendo assim, uma prioridade assumida pelo Município do Porto de promoção da mobilidade do cidadão multimodal.
Através de um parceiro, a STCP - Sociedade Transportes Colectivos do Porto recorreu à PARTTEAM & OEMKIOSKS, uma referência no desenvolvimento de softwares interactivos para informação. Assim, foi desenvolvido o software YPortal para o Terminal Intermodal de Campanhã, com o principal propósito de dotar o terminal de uma ferramenta digital interactiva que informe turistas e munícipes.
Além disso, o software YPortal da PARTTEAM & OEMKIOSKS é uma alternativa às formas tradicionais de divulgação de informação, contribuindo para a redução de custos de produção e distribuição da informação, sendo assim mais benéfico para o meio ambiente.
O Software YPortal
Com o software YPortal para mupis digitais interactivos, as pessoas que passam pelo Terminal Intermodal de Campanhã, têm agora acesso a todas as informações relativas a este terminal do Porto e, mais precisamente, informações relativas aos transportes da STCP.
Com a integração do software YPortal, os utilizadores do TIC têm acesso a uma experiência digital interactiva, que proporciona satisfação imediata e facilidade na pesquisa de informações sobre os transportes municipais.
De entre várias funcionalidades, é de destacar a exibição de conteúdos interactivos que visam informar todos os cidadãos acerca de tudo o que o Terminal Intermodal de Campanhã tem para oferecer:
- Serviços do terminal;
- Operadores de transportes;
- Horários das partidas e chegadas;
- Mapa do terminal;
- Notícias;
- Contactos;
- Inquéritos de satisfação.
Inquéritos de Satisfação
No YPortal desenvolvido para o Terminal Intermodal de Campanhã, os visitantes do terminal podem preencher um inquérito de satisfação, avaliando a sua experiência e as instalações do TIC. Após preencher os campos, as informações são enviadas para o backoffice do YPortal, onde os administradores do TIC têm acesso a dados estatísticos recolhidos através das respostas dos utilizadores do YPortal.
Esta funcionalidade do software YPortal é útil para instituições com atendimento ao público, fornecendo-lhes informações relevantes e precisas sobre o estado do serviço prestado aos seus visitantes, abrindo espaço para a melhoria do atendimento e experiência dos cidadãos.
Este foi mais um projecto realizado com muito sucesso pela PARTTEAM & OEMKIOSKS. Atrair, informar e fidelizar os cidadãos com uma estratégia de soluções digitais com foco na interactividade e no digital signage foi, com toda a certeza, o nosso objectivo para este projecto.
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