PARTTEAM & OEMKIOSKS Instala Solução de Self-checkin e Self-checkout no Parque de Autocaravanas de Trute
A PARTTEAM & OEMKIOSKS continua a reforçar a sua presença no sector do turismo outdoor com a implementação, através de um parceiro de negócio, de uma solução completa de self-checkin e self-checkout no Parque de Autocaravanas de Trute.
Composta por um quiosque self-service modelo TURIN, pelo software especializado YTicket Campground e por um sistema integrado de controlo de acessos com barreira automática, esta instalação visa modernizar a operação do parque, aumentar a autonomia dos visitantes e garantir um funcionamento contínuo, simples e eficiente.
Solução Self-Service Para uma Gestão Mais Ágil
O quiosque self-service TURIN, instalado tanto numa zona interior/recepção do parque, permite aos utilizadores realizar todas as operações de forma autónoma e imediata.
Através de uma interface intuitiva e preparada para uso intensivo em ambientes turísticos, os visitantes podem:
- Fazer check-in e check-out de forma totalmente autónoma
- Efetuar pagamentos electrónicos
- Comprar serviços adicionais como acesso à casa de banho e eletricidade
- Emitir códigos de acesso ao parque e às infraestruturas
- Fazer leitura e validação de documentos
- Consulta de informações relevantes sobre a sua estadia
A integração do quiosque com o sistema de controlo de acessos permite que, após o pagamento e conclusão do processo, o visitante receba automaticamente um código para abrir a barreira/cancela, garantindo um fluxo eficiente e reduzindo a necessidade de intervenção manual.
YTicket Campground: Software para Parques de Autocaravanas
A solução é complementada pelo YTicket Campground, software desenvolvido pela PARTTEAM & OEMKIOSKS especificamente para responder às necessidades de parques de campismo e parques de autocaravanas.
Com este sistema, toda a operação do parque fica automatizada e centralizada, em parceria com a CloudInvoice, permitindo:
- Gestão em tempo real de entradas e saídas
- Processamento automático de reservas e estadias
- Pagamentos simplificados e registados no sistema
- Emissão e monitorização de códigos de acesso
- Relatórios completos para administração e controlo operacional
O YTicket Campground foi concebido para garantir rapidez, segurança e facilidade de utilização, tanto por parte dos visitantes como da equipa de gestão do parque.
1. Página “Bem-vindo”
A página inicial de boas vindas apresenta as várias funcionalidades principais do software, desde a reserva de lugar até à reserva de tomadas de energia. Além destas funcionalidades, os visitantes também podem aceder à área de “Roteiros” com sugestões de visitas turísticas na zona.
2. Reserva de Lugares
Para reservar lugar de estacionamento das Autocaravanas, o utilizador deve indicar a data de entrada (selecionada por defeito), a data de saída e a matrícula da autocaravana.
3. Lugares Disponíveis
Após o preenchimento dos dados, são apresentados os lugares disponíveis para estacionar a autocaravana. O utilizador deve selecionar um lugar disponível e avançar para o pagamento da reserva.
4. Resumo da Reserva
O resumo da reserva apresenta todos os dados relevantes da reserva (datas, matrícula, lugar selecionado e extras) para que os utilizadores possam validar antes de avançar para o respectivo pagamento.
5. Pagamento
Na página de pagamento é solicitado ao utilizador que efectue o pagamento, neste caso apenas é possível efectuar o pagamento com cartão multibanco, seguindo as instruções do terminal de pagamento. Após o pagamento ser validado, o quiosque self-service imprime um talão com o código da reserva e o utilizador pode avançar para o estacionamento.
6. Extras: WC
Após a reserva, sempre que necessário, o utilizador por dirigir-se ao quiosque self-service e fazer a reserva e pagamento de serviços extra, como por exemplo o uso do WC.
7. Escolha de WC
Para utilizar um WC, basta que o utilizador selecione o WC que pretende e a quantidade de tempo que vai usufruir do mesmo. Após selecionar o WC, é apresentada a página para indicar o código da reserva e fazer o respectivo pagamento.
8. Extras: Lavagem
Para reservar/ativar o uso da água para lavagem de bicicletas o utilizador pode fazê-lo no quiosque escolhendo a opção pretendida.
9. Tempo de Lavagem
O utilizador deve indicar o tempo que necessita de lavagem e depois inserir o código da reserva antes de avançar para o respectivo pagamento.
10. Extras: Tomadas elétricas
Para comprar/ativar o uso das tomadas elétricas o utilizador pode fazê-lo no quiosque self-service escolhendo a opção pretendida, sempre que necessário.
11. Selecção da Tomada
O utilizador deve indicar a tomada disponível que pretende utilizar e indicar o tempo de utilização, depois insere o código da reserva antes de avançar para o respectivo pagamento.
Autonomia, Eficiência e Operação 24/7
A implementação desta solução no Parque de Autocaravanas de Trute traz uma série de benefícios imediatos e de longo prazo:
- Autonomia total dos hóspedes, que passam a ter liberdade para entrar, sair ou adquirir serviços a qualquer hora do dia
- Redução significativa de filas e tempos de espera, especialmente em períodos de maior afluência
- Operação contínua 24/7, sem necessidade de presença permanente de colaboradores
- Maior controlo e segurança, graças ao sistema integrado de códigos e barreira automática
- Melhor experiência para turistas nacionais e internacionais, habituados a soluções self-service rápidas e intuitivas
Com a instalação deste quiosque self-service modelo TURIN, do software YTicket Campground e do sistema de acesso com cancela, o Parque de Autocaravanas de Trute dá um passo decisivo rumo à digitalização e modernização dos seus serviços.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS reforça, assim, o seu papel como parceiro tecnológico de referência no setor turístico, oferecendo soluções completas que melhoram a gestão operacional e elevam a experiência de todos os visitantes.
Saiba mais sobre o nosso modelo TURIN!
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