Os quiosques self-service para restaurantes (QSR) da PARTTEAM & OEMKIOSKS são uma inovação contínua
A capacidade de inovação, o crescimento a nível nacional e internacional, a vontade de fazer mais e melhor e a melhoria constante fazem com que a PARTTEAM & OEMKIOSKS seja uma das principais empresas fabricantes de quiosques multimédia e mupis digitais do mundo. Associada a estes factores está a capacidade de desenvolvimento de soluções e equipamentos à medida das necessidades de cada cliente e projecto e para os vários sectores de actividade.
No caso das soluções e quiosques self-service para restaurantes (QSR), há vantagens tanto para os clientes, como para os restaurantes. Trata-se de uma solução incontornável à modernização dos restaurantes, que constantemente possibilitam novas funcionalidades, evoluindo com a sociedade e com a economia.
Uma vez que 42% dos clientes preferem usar quiosques self-service em restaurantes e que 15% das vendas aumentaram significativamente através dos quiosques QSR, deve existir, tal como acontece na PARTTEAM & OEMKIOSKS, uma aposta na excelência no atendimento.
Os QSR da PARTTEAM & OEMKIOSKS visam reduzir a probabilidade de os pedidos estarem errados, uma vez que parte do processo é feita pelo cliente, ajudando a melhorar o atendimento geral do restaurante. Além disso, a PARTTEAM & OEMKIOSKS oferece a possibilidade de alterar a visualização e os menus de forma rápida e sem custos associados.
As soluções e quiosques self-service para restaurantes (QSR) da PARTTEAM & OEMKIOSKS funcionam de forma simples e eficaz. O cliente selecciona o que deseja, escolhe o prato que quer (e que pode personalizar), paga com o método de pagamento pretendido e recebe a factura com um número de pedido. Em todos os pontos de venda há um monitor com os números dos pedidos em processamento ou prontos para entrega, através de uma solução de Sinalética Digital.
No que diz respeito ao restaurante, e após aceitar o pedido, o mesmo entra em modo “preparação”, ficando esta informação disponível para o cliente. Assim que o pedido fica concluído, o operador do restaurante pressiona o botão “pronto” no tablet ou smartphone, sendo o cliente automaticamente notificado através do monitor que a sua refeição pode ser recolhida.
Opcionalmente, quando o pedido fica “pronto” e se o cliente optou por ser notificado via SMS, o sistema da PARTTEAM & OEMKIOSKS envia uma SMS directamente ao cliente para que possa deslocar-se ao restaurante e levantar o pedido.
A utilização dos quiosques QSR proporciona, assim, um aumento das vendas, redução de custos, maior precisão nos pedidos efectuados, redução de filas de espera, foco na produção, aumento da rapidez de expedição das refeições, aumento da margem de lucro e um melhor atendimento.
A nossa capacidade de produção permite-nos conquistar até os gigantes da restauração internacional, como foi o caso do Burger King, na Grécia, onde foram instalados quiosques NOMYU QSR SU1, que possibilitam uma visualização clara e dinâmica da informação, tornando o espaço mais moderno e, ao mesmo tempo, mais funcional.
As soluções de software intuitivas da PARTTEAM & OEMKIOSKS são também imprescindíveis na actualização da eficiência de um restaurante.
Somos apaixonados por aquilo que fazemos e queremos partilhar isso com o mundo! E é esta motivação que faz da PARTTEAM & OEMKIOSKS o melhor parceiro possível na produção de qualquer equipamento digital ou interactivo, neste caso, para restaurantes.
Conheça todas as nossas soluções Self-Service para Restaurantes (QSR)
Faça download do paper gratuito.