Metro de Lisboa recorre a quiosque de venda de bilhetes para emissão de Cartão VIVA em poucos minutos
A PARTTEAM & OEMKIOSKS efectuou a produção e adaptação de quiosques para o projecto VIVA, um projecto desenvolvido pela OTLIS – Operadores de Transportes da região de Lisboa, um agrupamento complementar de empresas operadoras de transportes que presta serviços de interoperabilidade à bilhética.
O quiosque VIVA, localizado na estação Alameda, em Lisboa, produz o cartão Lisboa VIVA em poucos minutos, em regime self-service. Este equipamento faz a leitura do Cartão de Cidadão para o preenchimento automático dos dados e para a utilização da fotografia. Deste modo, é possível realizar o pedido do cartão e obtê-lo no momento.
O quiosque de venda de bilhetes produzido/adaptado pela PARTTEAM & OEMKIOSKS proporciona diversos benefícios:
- Eliminação de filas de espera;
- Não há necessidade de preencher formulários;
- Não é preciso ter fotografia (é a mesma do Cartão de Cidadão);
- Não é preciso esperar dias pela produção do cartão.
Créditos: OTLIS
O método de funcionamento do quiosque é muito simples. Apenas tem de introduzir o Cartão de Cidadão na máquina, preencher os dados em falta e aceitar os termos e condições para a emissão e uso do novo cartão Lisboa VIVA. Depois, deve efectuar o pagamento através de cartão de débito e, em poucos minutos, o cartão é impresso, podendo ser usado de imediato.
De fácil utilização, os quiosques de venda de bilhetes proporcionam maior autonomia ao utilizador, para além de criarem uma experiência satisfatória e agradável.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS pretende, através dos seus quiosques self-service interactivos e personalizáveis, proporcionar experiências dinâmicas, práticas e ágeis aos utilizadores. Isto, porque as pessoas valorizam cada vez mais o seu tempo, sendo este um factor essencial para o aumento da satisfação perante os serviços.
Créditos: OTLIS
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