MAAT Moderniza Experiência de Visita com Quiosques Self-service NOMYU QSR da PARTTEAM & OEMKIOSKS
O MAAT – Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia, em Lisboa, deu mais um passo na modernização da experiência dos seus visitantes com a implementação de quiosques interactivos de bilhética da PARTTEAM & OEMKIOSKS.
Esta solução self-service foi projectada para facilitar a compra de bilhetes e a consulta de informações de forma autónoma, prática e digital, sem comprometer a estética única do espaço museológico.
Com o objectivo de oferecer um ponto de contacto digital eficiente e discreto, os quiosques implementados são modelos NOMYU QSR, instalados de forma embutida na parede.
Esta abordagem permitiu não só poupar espaço, como garantir uma integração harmoniosa com o design e a identidade visual do MAAT — reconhecido pela sua arquitetura contemporânea e atmosfera minimalista.
Mais Autonomia e Fluidez na Experiência do Visitante
Estes quiosques self-service permitem que os visitantes adquiram bilhetes de forma rápida e intuitiva, evitando filas e promovendo uma experiência mais autónoma e fluida. Além da compra de bilhetes, os dispositivos também disponibilizam informações úteis sobre exposições, horários ou outras comunicações relevantes do museu.
A integração com o sistema de bilhética do MAAT assegura um funcionamento contínuo e fiável, permitindo uma gestão centralizada e eficaz por parte da instituição. A solução contribui ainda para a redução da carga de trabalho dos colaboradores, que passam a estar mais disponíveis para funções de apoio ao visitante ou mediação cultural.
Modernização com Impacto para o Museu e Visitantes
A implementação desta solução interactiva trouxe uma série de benefícios directos para o MAAT:
- Autonomia para os visitantes, com menos dependência de atendimento presencial.
- Redução de filas e tempos de espera, especialmente em períodos de maior afluência.
- Valorização estética do espaço, graças à integração mural e design personalizado dos quiosques self-service.
- Facilidade de gestão, com integração directa com o sistema de venda de bilhetes do museu.
- Modernização do serviço, alinhada com as expectativas de um público cada vez mais digital.
Os quiosques de bilhética instalados no MAAT são exemplo de como a tecnologia pode melhorar a experiência do utilizador, sem interferir com a identidade e arquitetura de espaços de excelência.
Os quiosques self-service produzidos pela PARTTEAM & OEMKIOSKS estão a revolucionar diversos sectores da actividade devido a grande capacidade de personalização de forma a atrair a atenção dos consumidores.
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