IKEA inova na gestão e registo de visitas com o apoio da PARTTEAM & OEMKIOSKS

O IKEA é uma empresa multinacional com sede nos Países Baixos dedicada à produção e venda a retalho de móveis planos, colchões, electrodomésticos e alimentos.

De modo a fazer uma gestão/controlo de portarias e o registo de visitas, entrada/saída de viaturas nos cais de cargas e descargas de mercadorias, a PARTTEAM & OEMKIOSKS produziu e desenvolveu quiosques interactivos com o software Clusterwall, que vem dar resposta às necessidades do IKEA.

QUARTZ para Controlo de Acessos;
Software Clusterwall para Controlo de Acessos;
APOLO para cais de cargas e descargas;
Leitores QR-Code para torniquetes.

Os quiosques de controlo de acessos podem ser personalizados e desenvolvidos à medida das necessidades do projecto e do cliente, possibilitando a integração de diferentes componentes.

IKEA inova na gestão e registo de visitas com o apoio da PARTTEAM & OEMKIOSKS

Para uma maior gestão de entrada e saída de transportes nos cais de cargas e descargas para o IKEA, este contou com soluções tecnológicas como quiosques multimédia e self-service que trazem uma série de vantagens:

Aumento da produtividade;
Mais qualidade de serviços;
Aumento da satisfação dos trabalhadores;
Software Clusterwall personalizável.

APOLO para cais de cargas e descargas

O quiosque APOLO destaca-se pela sua versatilidade e pela sua forte componente funcional e de boas práticas ergonómicas para o utilizador.

Garantindo a gestão de entradas e saídas de veículos das zonas técnicas, este abrange cargas e descargas nos cais, assim como o controlo de acessos dentro das instalações do IKEA. Totalmente personalizável, a rede interna Clusterwall encontra-se integrada no quiosque APOLO, facilitando a ligação e a colaboração entre pessoas, grupos e organizações.

Os motoristas devem inserir os seus dados, como nome, email, organização, número de telefone, número do Cartão de Cidadão, o motivo da visita, a data da visita, o local, a área e o departamento a visitar. Identificam a respectiva marcação, quer seja através do email enviado pelo Clusterwall, de um código ou através do número de telefone.

Depois de efectuar login ou de fazer o primeiro registo de entrada ou visita, os quiosques instalados imprimem um QR-Code de acesso às instalações do IKEA.

QUARTZ para Controlo de Acessos

Nos dias de hoje, os quiosques multimédia permitem efectuar o controlo e a gestão de acessos, providenciando um serviço de qualidade, eficaz e, sobretudo, mais rápido.

Moderno e pensado para uso indoor, o IKEA conta agora com um QUARTZ de 22’’ integrado com o Clusterwall, plataforma interactiva que permite a criação, gestão e optimização de conteúdos à medida, de forma fácil e intuitiva.

Estes quiosques self-checkin permitem aos visitantes registarem a sua visita, de forma a terem acesso às instalações do IKEA, através de um QR-Code impresso no QUARTZ.

Saiba mais sobre o Sistema de Gestão de Visitas do Clusterwall

Sistema de Registo de Visitas

O Clusterwall da PARTTEAM & OEMKIOSKS permite que tanto os motoristas, como os colaboradores do IKEA possam efectuar login, registando assim as entradas e saídas. O sistema Clusterwall permite agilizar e gerir o processo de registo de visitas do IKEA e proporcionar um processo profissional seguro e intuitivo. Este permite ainda o pré-registo de visitas online.

Selecção de idioma

Para registar uma marcação, o colaborador deve seleccionar o idioma mais propício para a marcação da sua visita, tendo disponíveis os idiomas português e inglês;

Preenchimento de dados

De seguida, deve ser preenchido um formulário para inserir dados como os dados pessoais do motorista, empresa, dados do veículo e o tipo de transporte e mercadoria em questão, após o preenchimento destes dados, deve ser definida a data e hora da visita;

Local da visita (instalações IKEA)

Deve ser seleccionada a loja Ikea a que corresponde a visita;

Local da visita (instalações IKEA)

Será seleccionada a área que se vai visitar, correspondente à loja Ikea selecionada anteriormente;

Área ou departamento a visitar

Por último, serão apresentados os vários departamentos de modo a que seja seleccionado o departamento a visitar.

Seleção de idioma (nos quiosques)

Para efectuar o registo nos quiosques deve ser feita a seleção do idioma preferencial (inglês ou português);

Tipo de visita / visitante

De seguida, deve definir qual o tipo de visita que irá efectuar, com ou sem pré-registo (marcação prévia de visita), se é uma visita das autoridades ou entrega de correio;

Identificação da marcação de visita

Em caso de marcação previamente efectuada, deve identificar a mesma através do email, código ou telefone (fornecido aquando da marcação). Caso não tenha uma marcação prévia, é apresentado um formulário de visita.

Leitores QR-Code para Torniquetes para controlo de acessos

O código QR-Code, fornecido após registo no QUARTZ, serve para permitir o acessos às instalações do IKEA.

Foram instalados leitores QR-Code da PARTTEAM & OEMKIOSKS integrados nos torniquetes de forma a que os visitantes possam entrar e sair das instalações livremente.

Assim, quando os funcionários do IKEA passam pelos torniquetes, é efectuada uma leitura dos QR-Codes impressos pelos quiosques multimedia.

Para saírem das instalações, os colaboradores voltam a passar o QR-Code no leitor dos torniquetes, registando a respectiva saída.