GESTÃO DE FILAS NA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE BARCELOS

Simples, moderno e funcional, é assim que podemos definir o quiosque dispensador de senhas QUARTZ TOUCH, que a Santa Casa da Misericórdia de Barcelos escolheu para automatizar o serviço de gestão de filas da instituição.

Para além de desenvolver um excelente quiosque personalizado e adaptado às necessidades do cliente, a divisão QMAGINE do grupo PARTTEAM, instalou um layout com um módulo de senhas TV e ticker de notícias (RSS).

" A espera pode ser frustrante para os clientes. Encontrar forma de reduzir a sensação de espera, melhorar a experiência do cliente no contacto e organizar o atendimento são prioridades da divisão QMAGINE. "

A divisão QMAGINE, tem vindo a desenvolver novos produtos e soluções que vão de encontro a estas necessidades. A aposta na tecnologia para ajudar a administrar as filas e proporcionar ao cliente o conforto de não precisar ficar parado, ansioso e incomodado com o tempo em que espera.

Num mercado cada vez mais competitivo, a experiência do cliente, a começar pelo atendimento, pode ser o diferencial na fidelização do cliente ao serviço / marca / instituição.