Gestão e registo de cargas e descargas para IKEA com quiosques self-service da PARTTEAM & OEMKIOSKS
Com um grande impacto na entrada de matérias-primas para produção ou para exportação das mesmas, a gestão de portarias, a gestão de cais e a gestão de visitas (isto é, o controlo de acessos) são fundamentais para qualquer área logística.
Neste sentido, o IKEA, empresa multinacional sueca, dedicada à produção e venda a retalho de móveis, electrodomésticos, produtos decorativos e alimentos, recorreu à PARTTEAM & OEMKIOSKS para fazer uma gestão/controlo de portarias e o registo de visitas, entrada/saída de viaturas nos cais de cargas e descargas de camiões de mercadorias.
A gestão dos cais de cargas e descargas, o atendimento dos motoristas, os registos de entrada/saída de viaturas e mercadorias foram automatizadas com recurso às soluções tecnológicas da PARTTEAM & OEMKIOSKS, com quiosques multimédia modelo APOLO equipados com o software ClusterWall.
ClusterWall: Controlo de Acessos
O ClusterWall é a solução ideal para qualquer área de trabalho. Totalmente personalizável, a plataforma facilita a ligação e a colaboração entre pessoas, grupos e organizações.
Neste caso, o ClusterWall da PARTTEAM & OEMKIOSKS permite que tanto os camionistas nos cais, como colaboradores e visitantes nas lojas do IKEA possam efectuar login, isto é, o registo de entrada. Depois deste procedimento, os quiosques instalados imprimem um QR-Code de acesso às instalações do IKEA.
O sistema ClusterWall permite agilizar e gerir o processo de registos dos visitantes do IKEA e proporcionar um processo profissional seguro e intuitivo. O ClusterWall permite ainda o pré-registo de visitas online.
Com efeito, são várias as funcionalidades do ClusterWall para o IKEA:
- Notificação (de marcação e check-in) via SMS e email para o colaborador e para o utilizador;
- Impressão de etiquetas de visitas com QR Code;
- Leitura e validação através de leitor QR Code e activação de torniquetes.
Modelo APOLO
Minimalista e elegante, o quiosque APOLO destaca-se pela sua versatilidade e pela sua forte componente funcional e de boas práticas ergonómicas para o utilizador. Além disso, garante a gestão de entradas e saídas das zonas técnicas. Tal abrange cargas e descargas nos cais para camiões, assim como o controlo de acessos dentro das instalações do IKEA.
Integrado com o ClusterWall, o quiosque APOLO permite saber quem entrou e saiu das instalações de cargas e descargas do IKEA.
Este tipo de soluções tecnológicas para o controlo de acessos de camiões e veículos de cargas trouxeram uma série de vantagens ao IKEA, desde logo pela rapidez no atendimento e pelo controlo das entradas e das saídas, possível através deste tipo de quiosques self-service.
- Redução do tempo de espera;
- Aumento da produtividade;
- Incremento da qualidade dos serviços;
- Disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana;
- Aumento da satisfação dos trabalhadores e dos clientes.
Como funciona o processo
Em primeiro lugar, o visitante (motorista do camião) deve inserir os seus dados, nomeadamente o nome, o email, a organização, o telefone, o número do Cartão de Cidadão, o motivo da visita, a data da visita, o local, a área e o departamento a visitar.
Em seguida, deve dizer se é um visitante com ou sem pré-registo.
Finalmente, deve identificar a respectiva marcação, quer seja através do email, de um código ou do número de telefone.
Na PARTTEAM & OEMKIOSKS trabalhamos arduamente para oferecer aos nossos clientes as melhores soluções para o seu sector de negócio.
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