Gestão de Fila Única para Táxis com Reconhecimento de Matrículas
A Gestão de Fila Única é um sistema que permite agilizar e organizar o processo de gestão de filas em áreas de alto tráfego de pessoas ou automóveis, como por exemplo, no caso dos aeroportos.
Este é um sistema organizado por quiosques multimédia dispensadores de senhas, onde é necessário apenas um ponto de atendimento e distingue-se pela sua eficiência na gestão de filas.
Esta solução da PARTTEAM & OEMKIOSKS pretende simplificar e agilizar a gestão entre táxis e passageiros em aeroportos, onde os passageiros podem tirar uma senha que indica qual o táxi a que se devem dirigir. Por outro lado, as câmeras de reconhecimento de matrículas instaladas na zona de táxis, permite que o sistema registe e informe qual o táxi pronto a receber passageiros.
Como funciona?
1. Chegada e registo de táxis
Quando os táxis chegam ao aeroporto, são gravados por uma câmera de reconhecimento de matrículas, estrategicamente posicionada. Uma segunda câmera identifica o primeiro táxi da fila pronto para receber passageiros.
2. Dispensador de senhas
Os passageiros podem utilizar um quiosque multimédia dispensador de senhas da PARTTEAM & OEMKIOSKS para obter uma senha numerada. Cada senha exibe o número do passageiro na lista de espera.
3. Display informativo
Assim que um táxi estiver pronto para receber um passageiro, um display (estrategicamente colocado) actualiza o número da senha e a matrícula do táxi, informando ao passageiro em qual táxi deve embarcar.
4. Gestão em tempo real
No backoffice do sistema, um operador registra os táxis que partiram, garantindo que o display mostre apenas os táxis disponíveis.
Não Há Necessidade de Esperar em Longa Filas
Com os quiosques dispensadores de senhas da PARTTEAM & OEMKIOSKS é possível desenvolver um terminal interactivo que, através de tecnologia inovadora, permite ao passageiro levantar um número de senha para esperar pelo táxi de forma simples, rápida e eficiente.
Combinados com os quiosques multimédia, podem ser posicionados displays para que os passageiros possam ser informados dos números das senhas que estão prontas para entrar no próximo táxi disponível.
Assim que as câmeras registram todas as matrículas dos táxis da fila, uma câmera no início da fila regista as matrículas de cada táxi e outra câmera no final da fila regista a matrícula do primeiro táxi pronto para receber os clientes, os passageiros podem dirigir-se ao quiosque dispensador de senhas para levantar uma senha com número de espera, que ficará associado a um táxi disponível.
A PARTTTEAM & OEMKIOSKS procura sempre promover a inovação com o objectivo de melhorar os serviços para qualquer sector, para que os cidadãos possam desfrutar de experiências livres de stress, com tempos de espera reduzidos, enquanto os prestadores de serviços beneficiam de um fluxo constante de clientes e da minimização do tempo ocioso.
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