COLQUIMICA Aposta em Quiosques Self-service e Software da PARTTEAM & OEMKIOSKS para Gestão Digital de Visitas
A PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolveu e implementou uma solução integrada de gestão de visitas para a COLQUIMICA, nas suas instalações em Valongo. Este projecto combina hardware e software avançado, que permite digitalizar todo o processo de recepção de visitantes, reforçar a segurança e melhorar significativamente a experiência de quem entra nas instalações.
Com base no quiosque self-service QUARTZ e no software ClusterWall, a solução representa um passo importante na modernização dos processos internos, alinhando-se com as melhores práticas de inovação e transformação digital no sector industrial.
Digitalização do Processo de Visitas
A solução implementada permite uma gestão totalmente digital do ciclo de visitas, desde o pré-agendamento até ao check-in no local. Através de uma plataforma online, os visitantes podem registar previamente a sua visita, indicando dados como nome, email, empresa, data e hora, bem como o departamento que pretendem visitar.
Após este registo, o departamento correspondente recebe automaticamente uma notificação para aprovação, garantindo maior controlo e organização do fluxo de visitantes.
À chegada às instalações, o visitante realiza o self-checkin num quiosque interactivo QUARTZ, equipado com display de 17'', onde pode inserir o seu email ou número de telemóvel, confirmar os dados e identificar o colaborador responsável pela visita. De forma imediata, o funcionário é notificado por email, agilizando o processo de receção.
- Assinatura digital de documentos, como por exemplo NDAs
- Visualização de vídeos de onboarding e segurança
- Registo automático de entradas e saídas de visitantes
- Redução de tarefas administrativas e processos manuais
Esta abordagem assegura uma operação mais eficiente, organizada e totalmente digital, eliminando a necessidade de registos em papel e aumentando a produtividade das equipas.
Segurança, experiência do visitante e comunicação digital integrada
Para além da eficiência operacional, a solução implementada reforça significativamente a segurança e controlo de acessos. Ao garantir que todas as visitas são previamente registadas, aprovadas e monitorizadas, a COLQUIMICA passa a ter uma visão clara e em tempo real de quem se encontra nas suas instalações.
Simultaneamente, a experiência do visitante é melhorada através de um processo simples, intuitivo e autónomo. O uso do quiosque de autoatendimento elimina tempos de espera e cria uma primeira impressão moderna e profissional da empresa.
Complementarmente, foi também implementado o software de sinalética digital QMAGINE Sign, permitindo a gestão e apresentação de conteúdos informativos em diferentes pontos das instalações. Este componente reforça a comunicação interna, orienta visitantes e contribui para um ambiente mais organizado e tecnológico.
A combinação de quiosques self-service, software de gestão de visitas e sinalética digital demonstra como a integração de diferentes soluções pode criar um ecossistema completo, orientado para a eficiência, inovação e experiência do utilizador.
Com este projeto, a COLQUIMICA reforça o seu compromisso com a inovação, digitalização e segurança. A solução desenvolvida pela PARTTEAM & OEMKIOSKS demonstra como a tecnologia pode transformar a gestão de visitas, tornando-a mais eficiente, segura e orientada para o utilizador.
Ao integrar hardware e software de forma inteligente, este projeto posiciona-se como um exemplo claro de sucesso na modernização de processos industriais, elevando os padrões de controlo, experiência e comunicação dentro das organizações.
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