A EPAL contou com a PARTTEAM & OEMKIOSKS para a optimização de pagamentos e facturas com quiosques self-service
A Empresa Portuguesa das Águas Livres SA (EPAL) , é a maior e mais antiga empresa portuguesa do setor da água, sendo hoje uma empresa de referência a nível mundial e tendo por objectivo a gestão integral do ciclo urbano da água.
De modo a optimizar os processos de pagamentos, de facturação e de registos de contagem, a EPAL recorreu aos serviços da PARTTEAM & OEMKIOSKS para o desenvolvimento de Quiosques self-service, modelo Mindelo para uso em espaços interiores.
Aliado aos quiosques self-service, a PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolveu o frontoffice do software, com integração do software AQUAMATRIX da EPAL, um sistema de gestão comercial concebido e utilizado pela EPAL.
Este software tem como objectivo melhorar o modelo de gestão através de uma abordagem integrada da gestão comercial e técnica, com sistemas de informação que garantem o aumento da eficiência e eficácia.

Simplificação de processos
Com a implementação dos quiosques self-service Mindelo e a integração do software da EPAL, vários processos foram simplificados:
- Subscrição e cancelamento de facturas electrónicas;
- Registo da contagem/ valor actual do consuma da água;
- Pagamentos de facturas;
- Pagamentos por MB e numerário;
- Modular e adaptável à maturidade da gestão;
- Acesso e gestão de conta cliente;
- Arquivo electrónico de documentos.

Na PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolvemos constantemente projectos que vão ao encontro das necessidades dos nossos clientes. A personalização dos quiosques da PARTTEAM & OEMKIOSKS é algo em que investimos o nosso trabalho continuamente de modo a que cada produto seja único.

Sistema integrado com software Aquamatrix:
O AQUAMATRIX permite melhorar o modelo de gestão das entidades gestoras através de uma abordagem integrada da gestão comercial e técnica, suportada em sistemas de informação que garantem o aumento da eficiência e eficácia, com manutenção e controlo sistemático dos recursos (humanos e físicos).

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